FAQ

FAQs

Q: Sidd Dir d'Fabréck? Kënnt Dir d'Ausrüstung no eisen Ufuerderunge maachen?

A: Jo, Mir sinn e féierende Hiersteller spezialiséiert op High-End Edelmetallgussmaschinne mat méi wéi 20 Joer Erfahrung a China. Eis Firma huet scho ISO9001 Qualitéitsmanagement System an CE Standard Zertifizéierung passéiert.

Q: Wéini kann ech Zitat kréien?

A: Mir zitéieren normalerweis bannent 12 Stonnen nodeems Dir Är Ufro kritt hutt. Wann Dir gär sidd de Präis ze kréien, rufft eis w.e.g. oder whatsapp eis mir kënne Prioritéit fir Är Ufro ginn.

Q: Wat ass d'Liwwerzäit?

A: Meeschtens ass eis Maschinn Leadzäit 5-7 Aarbechtsdeeg a Loftcourier fir Arrivée bannent 7 Aarbechtsdeeg weltwäit.

Q: Wann ech eng Bestellung op Iech maachen, wéi soll ech bezuelen?

A: Allgemeng sinn T / T, Visa, West Union an aner Bezuelmethoden akzeptabel.

Q: Wéi eng Liwwermethoden kënne mir benotzen?

A: Mam Mier, duerch Loft oder Express sinn all akzeptabel. Fir grouss Maschinnen ass et normalerweis recommandéiert iwwer Mier ze verschécken.

Q: Wéi iwwer d'Versandkäschten a Steier?

A: Td'Käschte vun der Liwwerung hänkt vum Modus, Destinatioun a Gewiicht of. D'Steier hänkt vun Äre lokalen Douane of.Wann duerch DDP Begrëff, sinn all Zollkäschten a Steieren abegraff a virbezuelt. Wann duerch CIF Begrëff, oder DDU Begrëff, Zollsteieren a Steiere ginn bekannt a bezuelt wann Arrivée.

Q: Iwwer Setup an Training: Ass den Techniker hei gebraucht? Wéi eng Dosis kascht et?

A: Englesch Handbuch an detailléiert Video gëtt fir Är Leedung zur Verfügung gestallt. Mir sinn 100% sécher datt Dir d'Maschinn ënner der Leedung wéi d'Erfahrung vun eise fréiere Clienten installéiere konnt an bedreiwen. Wann Dir Froen hutt, maache mir eist Bescht fir Iech sou séier wéi méiglech ze hëllefen.

Q: Wéi ass Är After-Sale Service?

A: Mir hunn e professionnelle Ingenieurteam fir Hëllef ze maachen. All Problemer ginn bannent 12 Stonnen geäntwert. Mir bidden all Liewen-laang Service. All Problem geschitt, mir arrangéieren den Ingenieur fir Iech op afstand ze kontrolléieren. Eis Maschinnen genéissen déi héich Qualitéit a China. Dir kritt déi mannst Probleemer oder bal null Probleemer wärend Dir eis Maschinn benotzt ausser Verbrauchsmaterial änneren.

Q: Wéi iwwer Package? Wann d'Maschinn beschiedegt ass, wat soll ech maachen?

A: Normalerweis ass d'Maschinn mat Sperrholzkëscht a Standard Exportkarton gepackt.
Schued ass nach net geschitt wéi eis fréier Erfahrung. Wann et geschitt, gi mir als éischt gratis Ersatz fir Iech. Da wäerte mir mat eisem Agent verhandelen fir d'Entschiedegungsprobleem ze léisen. Dir wäert kee Verloscht iwwer dësen Deel leeschten.

Q: Wéi laang dauert Är Maschinn Garantie?

A: Zwee Joer Garantie.

Q: Wéi ass Är Maschinn Qualitéit?

A: Definitiv ass et déi héchst Qualitéit a China an dëser Industrie. All Maschinnen gëllen déi bescht weltberühmte Marken Numm Deeler. Mat super Veraarbechtung an zouverlässeg héchstem Niveau Qualitéit.